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原因

出纸槽后端托盘中卡纸。

处理方法

按照以下步骤取出卡纸。

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  1. 请从出纸槽后端托盘选择较容易拉出的一端,慢慢地拉出纸张。

    用双手托住纸张,然后慢慢将其拉出以免撕裂。

    注释

    • 如果无法拉出卡纸,请重新开启打印机,无需强行拉出。 纸张可能会自动输出。
    • 如果在打印过程中卡纸,并且需要关闭打印机才能将其取出,请在关闭打印机前按停止按钮停止打印。
    • 如果纸张撕裂且无法从出纸槽后端托盘中取出卡纸,则从打印机内部取出卡纸。

  2. 重新装入纸张并按打印机黑白彩色按钮。

    打印机恢复打印。 如果正在打印的页面因为卡纸而未正确打印,请重新打印该页。

    如果在步骤1中关闭打印机,将清除发送到打印机的打印数据。 重新打印。

    注释

    • 重新装入纸张时,请确保使用合适的纸张并将其正确装入打印机。
    • 建议使用除A5以外的纸张尺寸打印照片或图形文档。 A5纸张在从打印机输出时,可能会卷曲并卡纸。

如果以上措施未能解决问题,请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。